Motorola Milestone - Un soporte de mal viaje

Antecedentes:

Yo tengo mi piedra millas ahora hace unos seis meses y ha sido una relación de amor-odio. La alegría de las características de Internet realmente increíbles que se estropeó, desgraciadamente, por defectos de fabricación.

Mi máquina tiene dos graves problemas. En primer lugar, la toma de auriculares tiene una conexión floja, así que usted puede escuchar música en movimiento. Cruje en constante desaparición o uno de los canales. Este parece ser un defecto de fabricación en los dispositivos que los Desafortunadamente, muchos compradores Páginas de la rosca)

El primer error fue molesto, pero el segundo fue inservible el dispositivo a través del tiempo. El dispositivo también sufre de una calidad de voz muy pobre. Mi pregunta Gespärchspartner hasta 2 veces en un minuto si podía repetir la última se ha dicho. La calidad se trata de una esfera de 70 años a través de una comunicación por satélite. Este error es conocido y un montón de gente que tiene con su Páginas de la rosca) de Motorola por desgracia, un silencio absoluto este problema, afirmando que no existiría. La comunidad ha puesto descubrí por qué. El segundo micrófono para detectar y filtrar el ruido de fondo y su software de control / chip tiene un error en algunos de los dispositivos y filtros de la voz del altavoz derecho con. Un verdadero desastre para un dispositivo de control de calidad en esta clase de precio.

Después de actualizar a Android 2.1, que era tan mala que ahora tengo el teléfono un poco más de un segundo teléfono. El hito fue galardonado por su "función principal" inutilizable.

Es por eso que he decidido enviarlo en la reparación, a pesar de que no hay mucha esperanza. En el hilo de lo anterior, algunas personas tienen el equipo 5 veces! despidió, sin mejoría.

Después de hablar con mi distribuidor llegó mi piedra en el camino hacia http://www.datrepair.de , uno de los dos talleres alemanes de Motorola. Al menos, su imagen de la película parecía prometedor

07/01/2010
Dispositivo a través de DHL envió. Se me pidió que enviar la unidad con una descripción detallada del error:

02/07/2010
Equipo ha llegado a la reparación dat. El seguimiento de la reparación de dat reparación me gustaba, pero por desgracia no pudo mantener el resultado reparación.

07/08/2010
La unidad está de vuelta "reparado" en mis manos.

Yo estaba feliz al principio, muy natural, pero, lamentablemente, sólo muy brevemente. La unidad no se enciende más, porque la batería no se carga. El indicador de carga se mantendrá durante horas en un 5%. Eso es suficiente jugo para encender la unidad. Sospecho que soy una batería defectuosa fue enviado de vuelta en lugar de mi trabajo (me siento el número de serie de las baterías no están por escrito) de que mi batería se ha dañado o que cuando el sistema eléctrico de carga de reparar mi piedra fue dañado. Muy molesto.

09/07/2010
Después de una noche llena de carga, la batería tiene, por desgracia, sigue siendo sólo el 5% en el pecho orgulloso. Lloro por eso para reparar y describir mi problema. "El aparato ha salido de nuestra casa en la prueba correctamente, por favor envíe de nuevo." Ellos me creían o no realmente quería deshacerse de mí. La señora en el teléfono me pidió que enviara en el cargador. Yo había estado pensando que tal vez mi cargador puede ser roto. Creo que son muy poco probable ya que tengo dos cargadores y un soporte de carga que el teléfono no se puede cargar más.

Antes de que me quería mandar a mi teléfono de nuevo en el viaje, he estado tratando de obtener una batería de repuesto para comprobar si es posible sólo en la batería. Una llamada al mercado de los medios me reveló que hay diferentes tipos de pilas de diferentes fabricantes para el Milestone están disponibles. En el mercado de los medios de comunicación, pero por desgracia no había una. Incluso todas las pequeñas tiendas en la ciudad no tenía teléfono en stock. Ni Vodafone, O2, The Phone House, sin embargo, por lo que probablemente tendrá que devolver el teléfono para que sin esta prueba.

07/09/2010 (más tarde)

Mi Milestone está de vuelta en el camino de Flensburg. Incluidos los cargadores de batería y mi hija de 2.

07/12/2010
DHL se toma su tiempo. El rastreo dice:

12:07:10 reloj 17:44
Hagen
El show fue editado en el paquete de inicio del centro.

13/07/2010

Mi piedra ha alcanzado reparación dat nuevo.

14/07/2010
He llamado a reparación dat y le preguntó de nuevo para un procesamiento más rápido, ya que el error fue versursacht reparación dat. Me dijeron que yo ya estoy el día 10 haría que el paciente no podía. Aceptar.

19/07/2010
Mi piedra fue reparado de nuevo y está en camino para mí. No soy mucha esperanza. Tal vez usted pueda volver a encenderlo para que al menos ....

19/07/2010 (más tarde)
Me volvió a pedir a la reparación dat para saber si y cómo la calidad de la llamada ha sido corregido. El caballero en el teléfono me dijo que el error había sido reparado y el insecto fue encontrado. Estoy emocionado y sé más mañana.

Me dijo que había cambiado "tapa de la antena" y "algo lente de la cámara". Además, me gustaría obtener una batería nueva.

Tengo curiosidad ....

07/20/2010

Mi Droid está de vuelta y va incluso en Me enviaron una batería nueva. Sospecho que me había enviado la última vez que un defecto. Por desgracia, después de la puesta en marcha inicial ya estaba de vuelta a la primera desilusión. Al entrar con mi cuenta de Google me sale el mensaje "No puede haber ninguna conexión de datos estable con el servidor". El problema es aquí tratar de restablecer la configuración de fábrica.

27/07/2010
Después de Wipen la piedra otra vez, todo funcionó. Al mismo tiempo, prácticamente ha eliminado mi piedra fue también una actualización de software con el firmware 2.1.36 de las muchas personas tienen problemas con la calidad de la voz. Mi piedra de trabajar ahora, pero no sé si fue debido a la actualización o reparación. Dudo que haya algo. Sobre todo desde que mi primer problema, la floja salida de auriculares se retiró sólo a medias. Ella se sienta ahora fijo, pero todavía tiene una conexión suelta.

Conclusión
15 € gastos de envío, 3 semanas sin un teléfono celular, las reparaciones no hemos fijado. Forzada extensión de la reparación por una batería incorrecta ..... Podría haberme ahorrado la pesadilla que pienso. En cualquier caso, voy a evitar en el futuro, Motorola y reparación dat.