Motorola Milestone - Un viaggio orrore supporto

Storia:

Ho la mia Pietra miglia per ora circa un anno e mezzo ed è stato un amore-odio. La gioia delle funzioni Internet era davvero incredibilmente buono con me, purtroppo rovinato da cattiva lavorazione.

La mia macchina ha due problemi gravi. In primo luogo, il jack per le cuffie ha un contatto difettoso, in modo da poter ascoltare musica in movimento. Crack scompare continuamente o uno dei canali. Questo mi sembra un difetto di produzione nei dispositivi da acquirenti molto purtroppo molti Discussione pagine)

Il primo errore è stato fastidioso, ma il secondo fatto il mio dispositivo inutilizzabile nel tempo. Il dispositivo soffre anche di qualità della voce molto povera. Il mio Gespärchspartner chiedere fino a 2 volte in un minuto se potessi ripetere le ultime profetizzato. La qualità è di circa 70 anni di selezione tramite comunicazione satellitare. Questo errore è conosciuto e un sacco di persone lo hanno con lei Filo pagine) Motorola questo problema, purtroppo morto in silenzio, sostenendo che non esisterebbe. La comunità ora ha scoperto perché. Il secondo microfono per rilevare e filtrare i rumori di fondo e il suo software di controllo / chip ha un bug in molti dispositivi e filtri alla voce del diffusore destro con. Un vero disastro QA per un dispositivo di questa fascia di prezzo.

Dopo l'aggiornamento di Android 2.1, è stato così male che ho adesso telefonato poco più di un secondo telefono. Il traguardo è stato riconosciuto per la sua "funzione principale" inutilizzabile.

Ecco perché ho deciso di mandarlo in riparazione, anche se non ho fatto perché molte speranze. Nel thread di cui sopra, alcune persone hanno l'attrezzatura 5x! mandato via, senza miglioramento.

Dopo aver parlato con il mio rivenditore è andato quindi la mia pietra durante il viaggio a http://www.datrepair.de , uno dei due tedeschi riparatore di Motorola. Almeno la sua immagine cinematografica sembrava promettente

2010/07/01
Dispositivo inviati tramite DHL. Mi è stato chiesto di mandare in unità con una descrizione dettagliata dell'errore:

2010/02/07
Attrezzatura è arrivata a riparare dat. Il tracciamento riparazione di dat riparazione mi è piaciuto, ma purtroppo non riuscivo a tenere il passo con il risultato di riparazione.

2010/07/08
La macchina torna a "fissare" nelle mie mani.

Ero felice in un primo momento molto naturale, ma purtroppo solo molto brevemente. L'unità non si accende più perché la batteria non è più cariche. L'indicatore di carica resterà per ore a 5%. Questo è il succo sufficiente per accendere l'unità. Immagino che io o era una batteria difettosa viene restituito al posto del mio lavoro (purtroppo ho il numero di serie delle batterie non sono scritte) che la mia batteria è stato danneggiato o che il circuito di ricarica nella riparazione della mia pietra è stato danneggiato. Molto fastidioso.

2010/09/07
Dopo una notte intera di carica della batteria è purtroppo ancora solo il 5% sul petto orgogliosi. Io grido a dat per riparare e descrivere il mio problema. "Il dispositivo ha lasciato la nostra casa sulla test correttamente, si prega di inviare di nuovo." In realtà non mi ha creduto o sarebbe sbarazzarsi di me. La signora al telefono mi ha chiesto di inviare nel caricatore. Avevo anche pensato che forse il mio caricabatterie potrebbe essere rotto. Penso che questo sia molto improbabile, però, perché ho 2 caricatori e una base di ricarica che il telefono non è riuscito a caricare più.

Prima volevo mandare il mio telefono di nuovo in viaggio, ho cercato di ottenere una batteria di riserva per verificare se sia possibile solo sulla batteria. Una chiamata al Media Markt ha rivelato a me che ci Milestone per diverse batterie di diversi produttori sono disponibili. Nel mercato dei media, ma purtroppo non c'era. Tutti i piccoli negozi di telefonia in città non ha magazzino. Né Vodafone, O2, The Phone House ancora, quindi probabilmente si dovrà restituire il telefono in assenza di questa prova.

2010/09/07 (più tardi)

Milestone è tornato dopo il mio viaggio al Flensburg. Con batteria e le mie due caricatori.

2010/07/12
DHL prende il suo tempo. Il tracking dice:

12:07:10 orologio 17:44
Hagen
Lo spettacolo è stato curato nel centro di start-pacchetto.

13/07/2010

La mia pietra ha raggiunto la riparazione dat nuovo.

14/07/2010
Ho chiamato nella riparazione dat e di nuovo chiesto di fornire un'elaborazione più rapida, dal momento che l'errore è stato causato da riparazioni dat. Mi è stato detto che io sono già il 10 non poteva aspettare che fosse. OK.

19/07/2010
La mia pietra è stato riparato ed è di nuovo sulla strada per me. Non sono molte speranze. Forse si può riaccenderla .... sì, almeno

19/07/2010 (dopo)
Ho telefonato di nuovo riparare dat per sapere se e come la qualità delle chiamate è stato corretto. Il signore al telefono mi ha detto che l'errore era stato riparato e il bug è stato trovato. Sono eccitato e sapere di più domani.

Mi ha detto che era stato cambiato "Cap Antenna" e "qualcosa Camera Lens". Inoltre, vorrei avere una nuova batteria.

Sono curioso ....

2010/07/20

Il mio Milestone è tornato e si va avanti anche Mi hanno mandato una nuova batteria. Ho il sospetto che mi aveva mandato l'ultima volta che un difetto. Purtroppo, dopo il primo era già tornare indietro la disillusione per primo. Quando si accede con il mio account Google ricevo il messaggio "Non ci può essere connessione dati stabili al server." Il problema qui è prova a reimpostare le impostazioni di fabbrica.

27/07/2010
Dopo Wipen la pietra di nuovo, tutto ha funzionato. Allo stesso tempo, ha praticamente eliminato la mia roccia e un aggiornamento software per il firmware 2.1.36 che è venuto con un sacco di persone hanno problemi con la qualità della voce. Il mio lavoro ora di pietra, ma non so se era dovuto l'aggiornamento o la riparazione. Dubito che ci sia qualcosa. Tanto più che il mio primo problema, a piede libero per cuffie è stato rimosso solo senza troppa convinzione. Si siede ora fissa, ma ha ancora un collegamento allentato.

Conclusione
15 € Porto, 3 settimane senza un telefono cellulare, le riparazioni non hanno realmente fisso. Estensione forzata della riparazione da una batteria non corretta ..... Mi sarei risparmiato l'incubo credo. In ogni caso, eviterà in futuro di Motorola e la riparazione dat.