Motorola Milestone - horror wsparcie

Historia:

Mam Kamień mil teraz za około pół roku i był to miłość-nienawiść. Radość z funkcji Internet był naprawdę bardzo dobry dla mnie, niestety zepsuty przez złe wykonanie.

Moja maszyna ma dwa poważne problemy. Po pierwsze, gniazdo słuchawkowe ma luźne połączenia, dzięki czemu można słuchać muzyki w ruchu. Spolszczenie nieustannie znika lub jednego z kanałów. To wydaje się wady fabrycznej w urządzeniach za bardzo niestety wielu nabywców Temat stron)

Pierwszym błędem był przykry, ale drugi że moje urządzenie nadaje się do użytku w czasie. Moje urządzenie również cierpi z powodu bardzo złej jakości głosu. My Gespärchspartner zapytać do 2x w minutę czy mogę powtórzyć ostatni prorokowali. Jakość jest mniej więcej 70-letni wybieranie za pomocą łączności satelitarnej. Ten błąd jest znany i wiele osób go z jej Gwint stron) Motorola ten problem niestety martwa cisza, twierdząc, że nie istniał. Społeczność ma teraz dowiedziałem się dlaczego. Drugi mikrofon do wykrywania i odfiltrować szumy i jego oprogramowania sterującego / chip błąd w wiele urządzeń i filtrów głos mówiącego wprost z. Prawdziwy QA katastrofą dla urządzeń tej klasy cenowej.

Po aktualizacji do Androida 2.1, to było tak źle, że mam teraz zadzwonił do nieco ponad drugiego telefonu. Kamień milowy został uznany za "funkcję głównego" bezużyteczny.

Dlatego zdecydowałem się wysłać go naprawić, nawet jeśli nie, ponieważ wiele nadziei. W powyższym wątku, niektórzy ludzie mają sprzęt 5x! odprawił, bez poprawy.

Po rozmowie z moim dealer poszedł więc mój kamień na drodze do http://www.datrepair.de , jeden z dwóch warsztat niemiecki Motoroli. Przynajmniej jej filmowy obraz wyglądał obiecująco

01.07.2010
Urządzenie wysyłane za pośrednictwem DHL. Byłem poproszony o przesłanie w jednostce szczegółowy opis błędu:

07.02.2010
Sprzęt dotarł do naprawy dat. Śledzenia naprawy dat naprawy lubiłem, ale niestety nie mogłem być na bieżąco z wyniku naprawy.

08.07.2010
Urządzenie powraca do "poprawki" w moich rękach.

Byłem szczęśliwy na początku bardzo naturalnie, ale niestety bardzo krótko. Urządzenie nie włącza się już, bo bateria nie będzie. Wskaźnik baterii będzie stać godzinami na 5%. To wystarczy, sok do zasilania urządzenia. Chyba, że był albo zepsuty akumulator jest zwrócony zamiast mojej pracy (niestety mam numer seryjny baterii nie są napisane w dół), że moja bateria uległa uszkodzeniu lub, że obciążanie obwody w naprawie mój kamień został uszkodzony. Bardzo irytujące.

07.09.2010
Po całej nocy ładowania bateria jest niestety tylko 5% na klatce piersiowej dumni. Płaczę na dat do naprawy i opisać mój problem. "Urządzenie opuścił nasz dom na test prawidłowo, wyślij go ponownie." To naprawdę nie wierz mi lub nie mnie pozbyć. Pani przez telefon poprosił mnie, aby wysłać do ładowarki. Miałem nawet myśl, że być może moja ładowarka mogą zostać złamane. Myślę, że to jest bardzo mało prawdopodobne, jednak, ponieważ mam 2 ładowarki i ładowarki, że telefon nie może załadować więcej.

Przed Chciałem wysłać mój telefon z powrotem na podróż, byłem próbuje zapasową baterię aby sprawdzić, czy jest to możliwe tylko na baterii. Zaproszenie do Media Markt objawił mi, że nie Milestone dla różnych baterii różnych producentów są dostępne. Na rynku mediów, ale niestety nie było ani jednego. Wszystkie małe sklepy telefonu w mieście nie miał ręki. Ani Vodafone, O2, The Phone House jeszcze, więc będę pewnie musiał zwrócić telefon tak, bez tego testu.

7.09.2010 (później)

Milestone powraca po mojej podróży do Flensburga. Z baterią i moich dwóch ładowarek.

12.07.2010
DHL ma swój czas. Śledzenia mówi:

12:07:10 17:44 zegar
Hagen
Pokaz był edytowany w początkowej środka opakowania.

13/07/2010

Mój kamień osiągnął naprawy dat ponownie.

14/07/2010
Mam zwane naprawy dat i spytała jeszcze raz, aby zapewnić szybsze przetwarzanie, ponieważ błąd został spowodowany naprawy dat. Powiedziano mi, że jestem już 10. nie może czekać, że będzie. OK.

19/07/2010
Mój kamień naprawić i jest w drodze do mnie. Nie jestem wielką nadzieję. Być może można włączyć ponownie .... tak, co najmniej

19/07/2010 (później)
I znowu zadzwonił do naprawy dat, aby dowiedzieć się, czy i jak jakość połączeń została ustalona. Ten pan przez telefon powiedział mi, że błąd został naprawiony, a błąd został znaleziony. Jestem podekscytowany i dowiedzieć się więcej jutro.

Powiedział mi, że został zmieniony "Cap Antena" i "coś obiektywie". Ponadto chciałbym uzyskać nowy akumulator.

Ciekaw jestem ....

20.07.2010

My Milestone jest z powrotem i idzie na nawet I został wysłany nowy akumulator. Podejrzewam, że wysłali mnie po raz ostatni wady. Niestety, po pierwszym już odwrotu pierwsze rozczarowanie. Podczas logowania z mojego konta Google pojawia się komunikat "Nie może być stabilne połączenie danych do serwera." Problem w tym, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne.

27/07/2010
Po Wipen kamień ponownie, wszystko działało. W tym samym czasie ma dość dużo wyeliminować moją opoką i aktualizacji oprogramowania firmware do 2.1.36 dołączonej wiele osób ma problemy z jakością głosu. Mój kamień pracy, ale teraz nie wiem, czy to na skutek aktualizacji lub naprawy. Wątpię, że coś. Zwłaszcza, że ​​mój pierwszy problem, luźne gniazdo słuchawkowe zostało usunięte tylko na pół gwizdka. Siedzi już ustalona, ​​ale wciąż ma luźne połączenie.

Wniosek
€ 15 Porto, 3 tygodnie bez telefonów komórkowych, naprawy nie są naprawdę stałe. Przymusowe przedłużenie naprawy niewłaściwego baterii ..... Mógłbym zapisać się koszmar myślę. W każdym razie, będę unikać w przyszłości Motorola i naprawy dat.