Motorola Milestone - Um suporte bad trip

Background:

Eu tenho a minha pedra milhas agora por cerca de seis meses atrás e tem sido uma relação de amor e ódio. A alegria dos recursos de internet verdadeiramente incríveis que infelizmente foi estragado pela má obra.

Minha máquina tem dois problemas graves. Primeiro, o fone de ouvido tem uma conexão solta, assim você pode ouvir música em movimento. É range constantemente desaparecendo ou um dos canais. Este parece ser um defeito de fabricação nos dispositivos a ser os Infelizmente, muitos compradores Páginas da rosca)

O primeiro erro foi chato, mas a segunda foi o meu aparelho inutilizável ao longo do tempo. Meu dispositivo também sofre com a qualidade de voz muito pobre. A minha pergunta Gespärchspartner até 2x em um minuto se eu poderia repetir o último foi dito. A qualidade é de cerca de um mostrador de 70 anos através de uma comunicação por satélite. Este erro é conhecido e muita gente tem com ela Páginas do tópico) Motorola infelizmente morto este problema em silêncio, alegando que ele não existiria. A comunidade, desde então descobri o porquê. O segundo microfone para detectar e filtrar o ruído de fundo e seu software de controle / chip tem um bug em alguns dispositivos e filtros a voz do alto-falante direito com. Um verdadeiro desastre para um dispositivo de controle de qualidade nesta classe de preço.

Após a atualização para Android 2.1, que era tão ruim que eu tenho agora o telefone pouco mais de um segundo telefone. O Milestone foi homenageado por sua "principal característica" inutilizável.

É por isso que eu decidi enviá-lo no reparo, apesar de eu não espero que haja muito mais. No tópico acima, algumas pessoas têm o equipamento 5x! mandado embora, sem melhora.

Depois de falar com meu negociante foi por isso a minha pedra no caminho para http://www.datrepair.de , um dos dois reparadores alemães da Motorola. Pelo menos seu filme imagem parecia promissor

2010/07/01
Dispositivo via DHL enviada. Me pediram para enviar a unidade com uma descrição detalhada do erro:

2010/02/07
Equipamento chegou a reparação dat. O rastreamento reparação de dat reparo que eu gostava, mas infelizmente não conseguiu acompanhar o resultado do reparo.

2010/07/08
A unidade está de volta "reparado" em minhas mãos.

Fiquei feliz em primeiro lugar, muito naturalmente, mas infelizmente por pouco tempo. A unidade não liga mais, porque a bateria não está carregando. O indicador de carga vai ficar por horas a 5%. É energia suficiente para ligar o aparelho. Eu suspeito que eu estou ou uma bateria com defeito foi enviado de volta ao invés do meu trabalho (me desculpe o número de série das baterias não estão escritos para baixo) que a minha bateria tenha sido danificado ou que, quando o sistema eletrônico de cobrança reparar a minha pedra foi danificado. Muito chato.

2010/09/07
Depois de uma noite cheia de carregamento, a bateria tem, infelizmente, ainda apenas 5% sobre o peito orgulhoso. Eu choro à dat para reparar e descrever o meu problema. "O dispositivo tem deixado nossa casa no teste corretamente, por favor, enviá-lo novamente." Eles acreditavam em mim ou não realmente queria se livrar de mim. A senhora no telefone me pediu para enviar o carregador. Eu estava pensando que talvez o meu carregador poderia ser quebrado. Eu acho que estes são muito improvável, pois eu tenho 2 carregadores e uma base de carregamento que o telefone não pode carregar mais.

Antes eu queria mandar o meu telefone de volta na viagem, eu tenho tentado obter uma bateria sobressalente para testar se é possível que seja só na bateria. Uma chamada para o mercado de mídia revelou-me que há diferentes baterias de diferentes fabricantes para o Milestone estão disponíveis. No mercado de mídia, mas infelizmente não foi um deles. Mesmo todas as pequenas lojas da cidade não tinha telefone em estoque. Nem Vodafone, O2, a The Phone House ainda, então eu provavelmente vou ter que devolver o telefone assim, sem este teste.

2010/09/07 (mais tarde)

Meu Milestone está de volta no caminho de Flensburg. Incluindo carregadores de bateria e minha 2.

2010/07/12
DHL leva o seu tempo. O rastreamento diz:

12:07:10 relógio 17:44
Hagen
O show foi editado no pacote inicial do centro.

13/07/2010

Minha pedra atingiu reparação dat novamente.

14/07/2010
Eu chamei a reparação dat e pediu novamente para processamento mais rápido, desde que o erro foi versursacht reparação dat. Foi-me dito que eu já sou o 10 faria o paciente não podia. OK.

19/07/2010
Minha pedra foi reparado de novo e está a caminho para mim. Não tenho muita esperança. Talvez você possa ligá-lo novamente .... então pelo menos

19/07/2010 (mais tarde)
Eu exortou mais uma vez reparo dat para descobrir se e como a qualidade da chamada, foi corrigido. O senhor ao telefone disse-me que o erro tinha sido reparada e que o bug foi encontrado. Estou animado e sei mais amanhã.

Ele me disse que tinha sido mudado "Cap Antenna" e "algo lente da câmera". Além disso, gostaria de obter uma bateria nova.

Estou curioso para saber ....

2010/07/20

My Droid está de volta e vai no mesmo Eu fui enviado uma bateria nova. Eu suspeito que eles tinham me enviou a última vez que um defeito. Infelizmente, depois que a energia inicial já estava de volta à desilusão em primeiro lugar. Ao entrar com a minha conta do Google, recebo a mensagem "Não pode haver nenhuma conexão de dados estável para o servidor". O problema aqui é tentar redefinir as configurações de fábrica.

27/07/2010
Depois Wipen a pedra de novo, tudo funcionou. Ao mesmo tempo, tem praticamente eliminou minha pedra era também uma atualização de software para o firmware 2.1.36 para as muitas pessoas têm problemas com a qualidade de voz. Minha pedra trabalhar agora, mas eu não sei se era devido à actualização ou reparação. Eu duvido que haja alguma coisa. Especialmente desde o meu primeiro problema, o solto para fone de ouvido foi removido apenas de coração. Ela senta-se agora corrigido, mas ainda tem uma conexão frouxa.

Conclusão
15 € porte, 3 semanas sem um telefone celular, os reparos não tenham realmente resolvido. Forçado a extensão da reparação por uma bateria incorreta ..... Eu poderia ter me poupado do pesadelo, eu acho. Em todo caso, vou evitar, no futuro, Motorola e reparação dat.