{"id":1171,"date":"2012-04-18T16:14:06","date_gmt":"2012-04-18T14:14:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/?p=1171"},"modified":"2012-07-06T11:41:03","modified_gmt":"2012-07-06T09:41:03","slug":"vertragskundigung-bei-blau-de-mit-rufnummernmitnahme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/vertragskundigung-bei-blau-de-mit-rufnummernmitnahme\/","title":{"rendered":"Vertragsk\u00fcndigung bei Blau.de mit Rufnummernmitnahme"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/315964896682.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-1217\" title=\"yourfone_blau\" src=\"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/315964896682-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/315964896682-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/315964896682-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/315964896682.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Ich war bisher bei <a title=\"BLAU.de\" href=\"http:\/\/www.blau.de\">BLAU<\/a> als Mobilfunkanbieter, da es das g\u00fcnstigste Angebot ohne Vertragsbindung f\u00fcr Vieltelefonierer war. Ich habe f\u00fcr alle SMS, alle Gespr\u00e4che in alle deutschen Netze und f\u00fcr Internet EUR 39,95 \/ Monat gezahlt.<\/p>\n<p>Da es seit gestern einen neuen Kampfpreis bei <a title=\"Yourfone\" href=\"http:\/\/www.yourfone.de\">Yourfone<\/a> f\u00fcr EUR 24,90 ohne Vertragsbindung gibt, war es mal wieder an der Zeit zu wechseln. Zwar sind in dem Preis SMS nicht inklusive, aber da ich ohnehin kaum \u00fcber 10 SMS im Monat komme, war auch das kein Hindernis.<\/p>\n<p>H\u00e4tte ich meine Rufnummer nicht portieren wollen, h\u00e4tte ich gar nichts tun m\u00fcssen. Die SIM-Karte wird nach Ende des Aktivit\u00e4tszeitraumes automatisch deaktiviert.<\/p>\n<p>Da ich meine Handynummer jedoch mitnehmen wollte zum neuen Anbieter, war folgendes Vorgehen notwendig:<\/p>\n<ul>\n<li>Blau.de Hotline anrufen und um Zusendung des Formulares &#8222;Verzichtserkl\u00e4rung zur Rufnummernmitnahme&#8220; bitten.<\/li>\n<li>Formular ausf\u00fcllen und an BLAU faxen<\/li>\n<li>EUR 24,95 Mitnahmegb\u00fchr (bekommt man vom neuen Anbieter zur\u00fcck) an BLAU \u00fcberweisen<\/li>\n<li>Auf Best\u00e4tigung der Freigabe der eigenen Rufnummer von BLAU per E-Mail warten<\/li>\n<li>Beim neuen Anbieter mit Rufnummernmitnahme anmelden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich war sehr zufrieden mit BLAU, jedoch sind die EUR 15 Ersparnis \/ Monat ein Argument, dem ich mich nicht verschlie\u00dfen konnte :) Ich hoffe der Service bei Yourfone ist gut, ansonsten ist die Auswahl ja zur Zeit sehr gro\u00df.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>03.05.2012<\/strong><\/p>\n<p>Erste Ern\u00fcchterungen. Ich habe bisher weder eine Nachricht von BLAU, noch eine von Yourfone erhalten. Beim\u00a0 Anruf auf der Yourfone 0800er Hotline erfuhr ich, dass meine Portierung fehlgeschlagen sei. BLAU hat die Portierung abgelehnt, da nicht die gleichen Daten bei BLAU und Yourfone hinterlegt worden sind, was definitiv nicht korrekt ist. H\u00e4tte ich mich nicht pers\u00f6nlich gemeldet, w\u00e4re die Sache wohl im Sande verlaufen. Der Hotliner bat mich die Daten noch einmal zu \u00fcberpr\u00fcfen und die Portierung dann erneut anzusto\u00dfen. Nach \u00dcberpr\u00fcfung ging dann leider der bekannte Hotline-Terror los. Bei einem erneuten Anruf auf der 0800er-Hotline wollte mir die Hotlinerin nicht bei meinem Problem helfen, da sie nur Neubestellungen aufnehmen k\u00f6nne. F\u00fcr mein Problem sollte ich die 0900er Hotline anrufen. Sie wollte mir allerdings eine erneute Bestellung entlocken, die ich abgelehnt habe, da ich nicht mit zwei SIM-Karten zuhause sitzen wollte. Ich bin inzwischen sehr vorsichtig damit bei Telcos internes Verwaltungschaos zu generieren. Die sehr widerwillig angew\u00e4hlte 0900er Hotline war \u00fcber mein Sipgate-VoiP-Festnetz nicht erreichbar.<\/p>\n<p>Also habe ich erneut eine Mail an kundenbetreuung@yourfone.de und portierung@yourfone.de geschrieben und darum gebeten meine Portierung erneut zu \u00fcberpr\u00fcfen. Die Portierungs-Adresse wurde extra f\u00fcr Portierungsprobleme eingerichtet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>07.05.2012<\/strong><\/p>\n<p>Antwort von Yourfone, dass die Portierung erneut versucht wurde.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>11.05.2012<\/strong><\/p>\n<p>Mail von Yourfone, dass die Portierung erfolgreich angestossen wurde und dass ich ab dem 14.05. \u00fcber Yourfone geschaltet sein werde.<\/p>\n<p>Versandbest\u00e4tigung meiner SIM-Karte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>14.05.2012<\/strong><\/p>\n<p>Morgens funktioniert mein Handy nicht mehr. Meine BLAU-Karte darf sich nicht mehr einbuchen.<\/p>\n<p>Im Briefkasten liegt meine neue Yourfone-SIM. Sie muss online oder telefonisch aktiviert werden. Ich w\u00e4hle die Online-Aktivierung. Ca. 30 Minuten sp\u00e4ter ist meine Yourfone-SIM aktiv. Ich bekomme sofort Konfigurationsnachrichten f\u00fcr Daten und MMS. Ich bin online im (alten) neuen Netz. Geschafft!<\/p>\n<p>Ein erster Test der Internetverbindung war erschreckend. Ein Newsartikel ben\u00f6tigte ca. 30 Sekunden um zu laden. Gl\u00fccklicherweise lag das nicht an Yourfone sondern an meinem Android-Handy. Durch die Konfigurationsnachricht von Yourfone wurde auch ein WAP-Zugangspunkt im Handy hinterlegt, den mein Android als default genommen hatte. Nach Entfernen des WAP-Zugangspunktes hatte ich mit dem Internet-Profil eine (gef\u00fchlt) bessere Performance als mit BLAU.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong><br \/>\nyourfone APN Einstellungen:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Internet \u00fcber GPRS\/UMTS<\/strong><\/p>\n<p>APN: internet.eplus.de<br \/>\nUsername: eplus<br \/>\nPasswort: internet<br \/>\nAuthentifizierungstyp: PAP<br \/>\nErster DNS: 212.023.097.002<br \/>\nZweiter DNS: 212.023.097.003<\/p>\n<p><strong><br \/>\nWAP \u00fcber GPRS\/UMTS<\/strong><\/p>\n<p>APN: wap.eplus.de<br \/>\nUsername: mms<br \/>\nPasswort: wap<br \/>\nGateway: 212.23.97.9<br \/>\nStartseite: http:\/\/wap.eplus.de<br \/>\nAuthentifizierungstyp: aus<\/p>\n<p><strong>MMS<br \/>\n<\/strong><br \/>\nAPN: mms.eplus.de<br \/>\nUsername: mms<br \/>\nPasswort: eplus<br \/>\nAuthentifizierungstyp: aus<br \/>\nMMSC URL: http:\/\/mms\/eplus<br \/>\nGateway: 212.23.97.153<br \/>\nWAP 1.x proxy port: 9201<br \/>\nWAP 2.0 proxy port: 5080<br \/>\nMax. Nachrichtengr\u00f6\u00dfe: 300 kb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich war bisher bei BLAU als Mobilfunkanbieter, da es das g\u00fcnstigste Angebot ohne Vertragsbindung f\u00fcr Vieltelefonierer war. Ich habe f\u00fcr alle SMS, alle Gespr\u00e4che in alle deutschen Netze und f\u00fcr Internet EUR 39,95 \/ Monat gezahlt. 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