{"id":890,"date":"2011-07-07T15:36:33","date_gmt":"2011-07-07T13:36:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/?p=890"},"modified":"2011-12-17T15:28:25","modified_gmt":"2011-12-17T14:28:25","slug":"company-connect-spass-mit-dem-telekom-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/company-connect-spass-mit-dem-telekom-vertrieb\/","title":{"rendered":"Company Connect – Spass mit dem Telekom Vertrieb"},"content":{"rendered":"

Ein Kunde hatte ein Problem. Wegen einer speziellen Applikation, wurde ein schnellerer Ping nach Taiwan ben\u00f6tigt. Ein herk\u00f6mmlicher Telekom DSLer brachte konstant 290 – 320ms zu Hinet, einem grossen taiwanesischen Provider. Eine stre\u00dffreie Nutzung der Applikation war mit diesen Paketlaufzeiten nicht m\u00f6glich, deshalb forschte man nach Alternativen um eine schnellere Verbindung herzustellen. Ich war von Anfang an skeptisch ob eine Verbesserung der Situation \u00fcberhaupt m\u00f6glich war. Mit dem DSLer wurden die Pakete zun\u00e4chst \u00fcber das Telekom-Netz nach New York geroutet. Von dort aus ging es mit AT&T weiter quer durch die USA, dann \u00fcber den Pazifik zu Hinet. Von Kalifornien bis Taiwan entstand der Hauptteil der Paketlaufzeit – fast 200ms. Meiner Meinung nach w\u00e4re eine Verbesserung nur m\u00f6glich gewesen, wenn die Telekom selbst einen Backbone ihres Netzes in Taiwan unterhalten w\u00fcrde. Bei meiner Suche nach Anbietern, die das unm\u00f6gliche leisten k\u00f6nnten, stie\u00df ich auf das Telekom-Produkt Company Connect<\/a>, das aus einer Standleitung besteht, die direkt an den Telekom-Backbones h\u00e4ngt. Telefonisch versicherte man mir, dass man mit „CoCo“ ohne weiteres einen Ping unter 50ms nach Asien erreicht. Ich war freudig \u00fcberrascht, aber nach wie vor skeptisch. Einige Tage sp\u00e4ter kam ein jung-dynamischer Telekom-Vertriebler ins Haus und best\u00e4tigte die Behauptung der Hotline erneut. „Ich habe mich f\u00fcr Sie erkundigt, das ist alles kein Problem. Die Telekom unterh\u00e4lt weltweit Backbones.“ Beim verlassen des Geb\u00e4udes erz\u00e4hlte er mir noch, dass er sich gerade einen neuen BMW bestellt h\u00e4tte. Sehr sch\u00f6n. Am n\u00e4chsten Tag kam per E-Mail direkt der Vertrag ins Haus. Wir schickten ihn mit dem Zusatz zur\u00fcck, dass wir den Vertrag stornieren k\u00f6nnen, falls keine Pings unter 100ms nach Taiwan erreicht werden k\u00f6nnten. Die Telekom unterschrieb. Danach passierte erst einmal lange nichts mehr. Der Vertriebler hatte eine Schaltung innerhalb eines Monats zugesichert. Nach einem Monat fragten wir nach, der Vertriebler war allerdings ab dann (bis heute) nicht mehr erreichbar. Auch E-Mails an seine Abteilung wurden nicht beantwortet. Nach 2 1\/2 Monaten wurden wir ungeduldig und drohten mit einer Stornierung des Auftrags, falls nicht innerhalb einer Woche ein Termin f\u00fcr die Schaltung vereinbart werden k\u00f6nnte. Danach ging es pl\u00f6tzlich sehr schnell. Die „Eskalationsstelle“ organisierte einen Termin f\u00fcr uns, die Leitung wurde geschaltet. F\u00fcr einen ersten Test klemmte ich einen Router und mein Netbook an die brandneue Leitung.<\/p>\n

\r\nbox-ww-11:57:35 ~ -> ping www.hinet.net\r\nPING www.hinet.net (202.39.224.7) 56(84) bytes of data.\r\n64 bytes from 202-39-224-7.HINET-IP.hinet.net (202.39.224.7): icmp_req=1 ttl=237 time=306 ms\r\n64 bytes from 202-39-224-7.HINET-IP.hinet.net (202.39.224.7): icmp_req=2 ttl=237 time=306 ms\r\n<\/pre>\n
LOL. Was h\u00e4tte man anderes erwarten k\u00f6nnen? Exakt die gleichen Ping-Werte wie zuvor. Exakt die gleiche internationale Route wie zuvor. Kein technisches Problem. Einfach nur viel Bullshit-Blah-Blah. Ich bin gespannt, ob die K\u00fcndigung genauso „problemlos“ funktionieren wird wie die Schaltung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ein Kunde hatte ein Problem. Wegen einer speziellen Applikation, wurde ein schnellerer Ping nach Taiwan ben\u00f6tigt. Ein herk\u00f6mmlicher Telekom DSLer brachte konstant 290 – 320ms zu Hinet, einem grossen taiwanesischen Provider. Eine stre\u00dffreie Nutzung der Applikation war mit diesen Paketlaufzeiten nicht m\u00f6glich, deshalb forschte man nach Alternativen um eine schnellere Verbindung herzustellen. Ich war von […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[132],"class_list":["post-890","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-diesunddas","tag-telekom-company-connect-vertrieb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=890"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1071,"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890\/revisions\/1071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.daniel-ritter.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}